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售后服务与技术支持

目前我们正在不断完善和拓展TOMRA Sorting的网络维护,这样我们就可以为您提供最好的售后服务和综合的维修协助。我们会在最短的时间内协助来自世界各地的消费者以保证TOMRA Sorting系统以最高的性能水准运行。

陶朗售后服务与维修

任何高科技的设备要保持最佳运行状态,都需要专业的服务团队对设备进行调试、设置和定期的性能优化。

只有懂得设备,按照设备的性能设计对其进行日常操作、保养和性能维护,才能让设备长期处于最佳的分选状态。这对于用户的收益最大化,和延长设备的使用寿命,都是至关重要的。为此,陶朗在全球组建了一支强大的技术支持网络,由用户所在国家和的地区的工程师对本区域内的用户进行日常操作培训,并针对用户使用过程中的操作疑问给予解答。

常保最佳性能状态,避免故障停机

陶朗知道,通过引进性能稳定的分选设备,实现高质量、可持续的业务发展,对于用户来说是最好的投资回报。

因此,陶朗非常重视对每一台运行中的分选设备的日常维护保养、以及定期优化。陶朗为客户提供全面的安装调试、现场和远程培训、零备件更换、性能优化和软硬件升级等服务。客户对于设备使用中的任何疑问,都可以致电陶朗在当地的售后服务团队,及时得到响应和解决。

售前支持

陶朗拥有一批具有多年行业经验的应用专家和工程师,他们知道在各种混合垃圾的回收领域中,客户的常见瓶颈和痛点,能够结合长期的行业经验,为潜在客户开展样料分选测试,并基于测试结果,为客户提供产线的优化建议,并量身定制分选技术方案。

陶朗在售前的咨询和技术支持,是为了让每个客户都能从分选设备中获得最大的收益,提升回收产线的处理量,提高回收率,并显著提升回收材料的纯度。

远程服务与支持

我们的售后服务团队还为客户提供远程诊断和电话咨询。让客户不必等待,就能够解决一些使用中的问题,进一步减少产线停机带来的损失。