陶朗服务和支持

全面的客户满意度，全年365天提供全球范围的服务和支持。

陶朗维护专家提供客户支持，以防由于机器故障导致生产停止或中断。无论是通过电话还是远程连接， 快速可靠地获取陶朗服务工程师的帮助通常有助于避免严重的生产损失。在某些情况下，可能需要进行现场干预。丰富的经验使我们能够支持您当地的服务人员，如有必要，我们完全可以进行更深入了解和更详尽的指导。您可以选择最符合您需求的选项。

陶朗维护：基本 = 运行控制

• 专为您的机器设计
• 通过替换磨损件最大程度提高正常运行时间
• 由认证工程师履行制造商服务协议

陶朗维护：扩展 = 运行优化

在“基本”的陶朗维护的基础上，“扩展”的陶朗维护将采取以下措施使您的机器维护达到新的水平：

• 强化培训，以更好地进行日常控制和操作
• 1周7天，1天24小时的远程支持，以确保您机器的正常运行
• 使用标准程序进行性能检验

陶朗维护：高端 = 称心如意

除了扩展的陶朗维护的内容，高端的陶朗维护还提供

• 延长的保修期，可免除关键部件的意外维护费用
• 定制的零件解决方案，以优化可用性
• 软件升级以获取最新的功能