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客户案例:H.H. Dobbins借助陶朗分选技术, 打造顶级水果包装品牌

2018年08月12日

纽约州的H.H.Dobbins成立于1905年,是一家在业内享有很高声望的水果包装企业。公司配有水果的临时仓库和长期仓储设备,并新近安装了一条先进的大型苹果包装产线。

H.H.Dobbins有大量的优质水果种植户,长期提供高品质货源。这条新建的包装产线不但可以增加种植者的收益,还可以确保H.H.Dobbins各批次的水果品质稳定,这对于提升客户和消费者的满意度,打造全球化的优质果蔬品牌至关重要。

提升分选效率的法宝——技术创新

H.H. Dobbins的苹果面向全球销售。但是,由于在纽约州难以找到充足的劳动力,该公司长期面临分选工人短缺的挑战。自引进了Spectrim分选设备以后,H.H. Dobbins最大的收益就是显著降低了单位产品的人工成本,具体体现在:单位人工产量提高了15%,生产效率提升了16%

H.H. Dobbins苹果产线上的Spectrim分选设备
H.H. Dobbins苹果产线上的Spectrim分选设备

公司首席执行官Ward Dobbins先生把以前的人工分选和使用自动化的Spectrim分选设备比喻成“从石器时代进入了21世纪”。之前,该公司需要雇佣10名分拣工人,进行手工分拣,而安装了Spectrim后,仅需2名手工分拣的工人和1名操作工。

在产线筹划阶段,H.H.Dobbins就已经制定了明确的战略,要选择市场上最先进、最可靠的技术,因为精确的产品品质判断和稳定的分选性能,才能确保消费者在每次购买时享有相同的品质,获得同样的愉快购物体验,从而提升品牌的认可度,为本企业和种植户带来更多的收益。

自2017年9月Spectrim系统正式投产以来,H.H. Dobbins可进行市场销售的水果增加了3%,并且产品被退回的比例从1%降到了0.5%。产出率和品质的提升为消费者、种植者和H.H.Dobbins实现了共赢。

Specctrim的分选性能和效果完全达到了我们的预期,其实,我们还处于对设备的摸索和熟悉阶段,也就意味着,未来我们还可以利用这台设备的更多功能,获得更加可观的收益。”

——H.H.Dobbins公司首席执行官 Ward Dobbins

Spectrim的卓越性能,让H.H.Dobbins实现投资回报的周期,比之前预想的要快。而且操作员也能够迅速掌握设备的日常操作,轻松完成每天的任务。

内部品质看得到

使用Inspectra 系统来检测苹果的内在品质
使用Inspectra 系统来检测苹果的内在品质

该公司还选择了Inspectra 系统来检测苹果的内在品质。这一技术可以非常精准高效地检测水芯等内部瑕疵。一些地区的消费者认为有水芯的苹果才是上乘品质,是优质果,但还有一些地区的消费者认为水芯是品质瑕疵。Inspectra可以对水芯等内在品质进行无损检测,并将果子进行分级,这样就可以根据各地区消费者的不同偏好,投其所好,运送产品,既提升了消费体验,又减少了因退货而产生的浪费,从而增加企业的收益。

从另一个角度来说,因为能够精准了解产品的内在品质特征,H.H.Dobbins 能够更有信心地将产品销售到更多地区,不但扩大了业务,而且让每个地区的消费者都获得了称心的产品。这样,种植户的收成得到了最大化的消费和食用,并且收成中有更多的产品可以作为优等品出售。

H.H.Dobbins公司首席执行官 Ward Dobbins“以前,因为我们不能识别苹果的内在品质,会担心有些地区的消费者买到有水芯的果子后,会认为他们买到了有品质缺陷的产品,对我们的品牌形成不好的印象,因此就无法大胆开拓更多地域的市场。现在,我们可以胸有成竹地分开发运不同品质的产品,因此我们的市场就扩大了。”

——H.H.Dobbins公司首席执行官 Ward Dobbins

陶朗的技术和服务令人高枕无忧

H.H.Dobbins非常注重设备的稳定性和连续运转,因为每分钟的停机都会带来1200美元的损失。陶朗的技术非常稳定可靠,整套设备自安装之日起,没有发生过任何故障和停产时间。

在前期设计阶段,陶朗的工程师与H.H.Dobbins一起花了大量时间,根据客户的需求优化技术方案,使得最终的系统既能在检测和分级过程中轻柔地处理水果,又能灵活调整分选和分级的参数标准。让客户能够在使用中获得最大化的收益,并且能够通过稳定的品质赢得市场信赖,促进业务的长期增长。

“我们之前用过陶朗的表面瑕疵分选和重量分级设备,所以了解陶朗的产品性能和服务,对他们的技术和服务都很放心。因此,我们再次选择了值得信赖的陶朗品牌。”

——H.H.Dobbins公司首席执行官 Ward Dobbins

安装了新一代的SpectrimInspectra系统后,H.H.Dobbins的包装线效率得到了全面的显著提升,也让周边的种植户获得了收益。随着业务的不断增长,H.H.Dobbins更加坚信,陶朗的技术是帮助客户保持品质优势和市场竞争力的利器。

Spectrim会帮我们打开更多新的机遇。我们稳定的优质品质一定会让客户感受到,并认可我们,既有的客户满意度也将帮我们赢得新客户,不断扩大客户群并赢得回头客。”

——H.H.Dobbins公司首席执行官Ward Dobbins