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客户案例:营业收入年均增长30%, 鸿宇食品有秘诀

2018年12月02日

吐鲁番鸿宇食品有限公司致力于葡萄干、瓜子、核桃和南瓜子的加工及出口销售。基于严格的质量把控和产品稳定性,鸿宇的产品远销海外,获得国内外市场的一致好评。目前,鸿宇90%的产品用于出口,10%的产品在国内销售。

产品品质是制胜出口市场的法宝

鸿宇销售额逐年攀升的秘诀,便是保证产品品质符合国际通用的质量标准,而确保产品品质的重要措施之一,便是自动化光学分选技术。葡萄干产品中夹杂的玻璃等各类杂质,会造成客户满意度降低,产品召回,影响出口业绩,并对品牌形象造成威胁。为了促进出口业务的增长,鸿宇食品多方寻找合适的自动化品控技术。2008年,鸿宇接触到了陶朗的光学分选技术,并在详细了解和对比后,决定引进一台陶朗的分选设备,用于分选瓜子、核桃和南瓜子。在后续使用过程中,陶朗设备的稳定性能让鸿宇相信,他们的选择是正确的。

鸿宇食品的陶朗分选设备

营业收入年增长30%的秘诀

鸿宇食品引进了陶朗的分选技术后,保证了始终如一的高质量产品,赢得了海内外客户广泛好评。由于产能扩大的需要及对产品质量的不懈追求,在2013年和2016年,鸿宇又相继引入了两台陶朗的Helius分选机,用于在新疆吐鲁番新建的葡萄干加工产线上,根据颜色、结构、尺寸、形状等,精确地剔除有瑕疵的产品以及玻璃、塑料、葡萄梗、小石子等杂质,以实现产能和品质的双重收益。鸿宇在品质把控方面所做的各种努力以及技术引进方面的投资,为鸿宇的稳健发展带来了回报‍。

“由于出口业务的需要,我们与陶朗结缘。陶朗的可靠技术已得到世界各地客户的广泛证实。也的的确确帮助我们满足了海外客户的严格品质要求,提升了客户的满意度,促进了出口业务的发展。近年来,我们的营业收入以平均每年30%的速度增长。”

——鸿宇食品总经理, 沈星明

陶朗关怀: 响应速度本地标准

鸿宇食品的陶朗分选设备陶朗团队有丰富的行业经验和知识,并熟谙欧美国家的先进加工经验,在设备选型之前,销售团队针对产线上存在的瓶颈问题和潜在隐患提供了改善建议,帮助客户全方位的提高加工线效率。在设备选型过程中,陶朗团队会提供免费的分选效果测试,让客户亲眼见证分选后的产品品质。此外,陶朗提供从安装到后期维护、升级的全方位本地服务支持。在使用过程中,陶朗的服务工程师可以与客户进行无障碍的高效沟通,并提供及时的技术支持,确保生产的连续性和稳定性。为了确保客户现场生产不中断,陶朗还在厦门建立了国内仓库备件,95%的常用备件均可在接到客户需求后,在24小时内从国内仓库发货,将停机时间控制到最短,大大减少了因机器停转而造成的损失。

“令我们影响最深刻的,便是陶朗的本地服务工程师们,他们不但技术精通,还非常负责和细心。他们灵活通过等多种通讯方式,跟我们的生产负责人沟通,让我们的问题总能得到及时解决。我们既享受了进口设备的可靠性能,同时又享受着可与国产品牌媲美的迅捷服务。”

——鸿宇食品总经理, 沈星明