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陶朗集团食品分选业务新近任命全球客户服务总监,进一步强化客户关怀

2015年11月16日

全球领先的食品分选设备制造商新近任命Andreas Reddemann担任全球客户服务总监,Reddemann在制定和实施全球化的客户服务战略方面具有丰富的经验。

陶朗全球客户服务总监

他曾连续三年在发动机制造商MTU Friedrichshafen公司担任服务销售和客户支持副总裁。在此之前,他在SEW-EURODRIVE公司担任全球服务总监长达八年,负责该公司遍布全球的60多个服务中心的运营,并直接管理360多名服务人员。

加入陶朗集团食品分选业务后,他将负责制定客户关怀方案,并在既有市场和正在开发中的亚洲、非洲以及拉美市场实施这一方案,同时,他将管理公司遍布全球的200多名客户服务人员。

Andreas本人在谈到他的最新任命时,评论道:“陶朗集团食品分选业务是该领域公认的领军者。我们深知,只有不断提高分选设备的性能,同时优化我们的客户关怀方案,才能使我们在行业中立于不败之地。”

“分选设备本身的有效运行和可靠性能,发挥着与日俱增的重要性,此外,若能为客户提供卓越的服务,必将让我们从众多竞争对手中脱颖而出。我的主要任务是充分开发员工的潜能,提升基础设施和服务水平,并随时随地为客户提供卓越的客户关怀。”

Andreas毕业于德国亚琛大学的机械工程专业,将在比利时鲁汶的陶朗食品分选业务总部办公。

陶朗食品分选业务总裁Ashley Hunter在欢迎Andreas的致辞中表示:“Andreas将使我们的业务如虎添翼。他在开展全球性的客户服务项目方面佳绩连连,并且是一位具有强大的推动力且雄心勃勃的领导人物。”

“陶朗食品分选业务将不断提高我们在发达国家和发展中国家的市场占有率,而Andreas是领衔客户服务团队的完美人选,他将壮大和完善我们的客户服务方案。我们期待他为目前稳步增长的业务锦上添花。”